27 augustus 2026
Je typt de naam van je eigen bedrijf in ChatGPT en vraagt wie in jouw regio het beste is in wat jij doet. Er komen vijf namen. Die van jou zit er niet bij. Twee jaar geleden zou je dan naar Google zijn gegaan en had je iets aan je pagina’s kunnen sleutelen. Nu is er geen resultatenlijst waar je in kunt kruipen, alleen een antwoord dat ergens vandaan komt.
Op die onrust zit inmiddels een markt. Het Nederlandse platform SocraNext zegt bedrijven voor 95 euro per maand beter vindbaar te maken in ChatGPT en andere AI-modellen, schrijft Adformatie. Het bedrijf is opgericht door Rinus Huisman en twee ondernemers achter onlinemarketingbureau Social Media Hulp. Het team telt zes mensen en heeft ruim 150 klanten, allebei opgaven van Huisman zelf in datzelfde gesprek. Bureaus kunnen het via een licentiemodel white-label doorverkopen onder hun eigen naam.
Het platform zet zelf teksten op jouw domein
De werking staat er open bij, en die verdient het om letterlijk gelezen te worden. Een bedrijf koppelt zijn website aan de software, waarna het platform het “merkdna” analyseert en automatisch content toevoegt aan de bedrijfswebsite: denk aan een FAQ-sectie of artikelen over relevante onderwerpen. Daarna meet SocraNext hoe modellen op die aanpassingen reageren en herschrijft het de content elke maand. Op de eigen site heet dat “doorlopend dezelfde vragen” stellen, met elke maand een rapport: bij welke vragen je opduikt, in welke AI, en hoe vaak. Een aantal noemt die site niet; in Adformatie legt Huisman uit dat het per website om zestig vragen per maand gaat. De FAQ’s worden geplaatst mét schema-markup, en het abonnement is maandelijks opzegbaar.
Zet dat om in wie welk risico draagt. De teksten komen automatisch tot stand, maar ze verschijnen op jouw domein, onder jouw naam, met jouw handelsregisternummer eronder. Loopt een van die pagina’s tegen het beleid van een zoekmachine aan, dan krijgt jouw site de klap, niet het platform. Staat er een verkeerde prijs, levertijd of garantietermijn in een automatisch aangevulde FAQ, dan is dat een uiting van jouw bedrijf. Dat is geen theorie: Google beoordeelt op grote schaal geproduceerde content die vooral is gemaakt om in ranglijsten te komen als misbruik, ongeacht of er een mens of een machine achter zat.
Zestig vragen per maand is geen meting, dat is een steekproef
Ons voornaamste bezwaar zit niet in de content maar in het rapport. “Doorlopend dezelfde vragen” is geen frequentie, en zestig vragen per maand per website klinkt als een net getal. Allebei laten ze één ding open: herhaalbaarheid. Stel dezelfde vraag twee keer aan hetzelfde model en je kunt twee verschillende antwoorden krijgen, met andere merken erin. Een taalmodel kiest bij elk antwoord opnieuw, en dat is geen storing maar hoe het ding werkt. Wie zestig losse vragen stelt en de uitkomst in een grafiek zet, kan een stijging rapporteren die volledig binnen die ruis valt.
Dat is te ondervangen, en juist daarom is de vraag redelijk: hoe vaak wordt elke vraag herhaald, en wordt er gecorrigeerd voor de spreiding? Zolang dat niet in de rapportage staat, koop je een cijfer waarvan niemand kan zeggen of het beweging of toeval is. Voor 95 euro per maand is dat geen ramp. Voor een bureau dat het white-label doorverkoopt aan tientallen klanten, is het wel de zin waarop de hele dienst rust.
De sceptici hebben ook te makkelijk gelijk
En dan ons eigen kamp, want daar valt ook iets op af te dingen. “Je kunt niets sturen in AI-antwoorden” is net zo goed een luie stelling. Modellen citeren wel degelijk vaker bronnen die feiten helder, controleerbaar en op één plek neerzetten: prijzen in tekst in plaats van in een plaatje, een adres dat overal hetzelfde staat, een vraag met een direct antwoord eronder. Een goede FAQ-sectie is dus niet automatisch spam; het is vaak precies wat een klant ook wil lezen. Het verschil zit in de vraag of die pagina er stond omdat een klant hem nodig had, of omdat een teller omhoog moest.
Wij schreven eerder al dat AI-content pas nuttig is als je de links eromheen ook controleert. Dat geldt hier dubbel: bij automatisch aangevulde pagina’s ben jij de enige die de feiten nog nakijkt.
Doe vanavond je eigen nulmeting
Voordat je een abonnement neemt, kost dit tien minuten en nul euro. Stel vanavond drie vragen aan ChatGPT zoals een klant ze zou stellen, in gewone taal, zonder je merknaam erin. Noteer letterlijk welke bedrijven er worden genoemd en waarnaar wordt verwezen. Stel diezelfde drie vragen morgen in een nieuw gesprek opnieuw. Verandert het antwoord, dan weet je hoe groot de ruis is waar elke dienstverlener zich straks op beroept. En je hebt een nulmeting die van jou is.
Hoe vaak wordt elke vraag herhaald voor hij in het rapport komt?
Vraag bij een demo één ding en luister naar de precisie van het antwoord: hoeveel keer wordt elke vraag herhaald voordat de score in het rapport komt? Wie daar een getal noemt, meet. Wie het over “signalen” en “trends” heeft, telt. Dat verschil bepaalt of dit een meetdienst is of een abonnement op een gevoel. Hoe verwijzingen in AI-antwoorden zich verhouden tot gewone zoekresultaten, hebben we uitgelegd in ons stuk over AI Overviews in Google.