Het Nederlandse AI-handboek Nederland & België Bijgewerkt 8 oktober 2026

WatisAI.nl

AI uitgelegd in gewone taal — zonder hype, zonder bangmakerij.

Chatbots plat? Twee van vier bevestigd

3 september 2026 · bijgewerkt 3 oktober 2026

Kantoormedewerkers kijken naar vastgelopen chatvensters terwijl iemand een statuspagina toont

Donderdagmiddag rond een uur of zes zit half werkend Nederland naar een chatvenster te kijken dat niets meer terugzegt. Je typt opnieuw, je ververst, je probeert een ander model, en dan de derde. Op X gaat het meteen over een storing bij alle vier de grote assistenten tegelijk.

Dat klopt maar half, en het verschil is precies wat je moet weten als je voor je werk op deze diensten leunt. Wij liepen de officiële statuspagina’s langs op donderdagavond 3 september. Twee bedrijven melden zelf een storing op die dag. Twee niet.

Wat de bedrijven zelf publiceerden

OpenAI meldt op zijn statuspagina een incident met verhoogde foutpercentages bij ChatGPT en Codex, met daarbij de mededeling dat sommige Codex-gebruikers hun telefoon opnieuw moeten koppelen. Bij Anthropic staat een incident met de titel “elevated errors for multiple models”, en daar wordt het interessant: de statusmelding noemt Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 en Claude Opus 5, met impact tot 16.16 uur UTC.

Berichtgeving over de storing noemde Opus 4.8 en Opus 5. Dat staat niet in de melding van Anthropic zelf. Zo’n verschil lijkt klein, maar als je een pijplijn draait op één modelversie, is het het enige detail dat telt.

Bij de statuspagina van xAI stond op dat moment “no incidents declared” en waren alle Grok-diensten als beschikbaar gemarkeerd. Bij Google was er donderdag geen Gemini-incident te vinden op het Workspace-statusdashboard, en in de incidentenlijst van Google Cloud staat over 2 en 3 september niets. Dat bewijst niet dat niemand last had. Het betekent wel dat twee van de vier bedrijven een storing hebben bevestigd en twee niet.

Losse storingen worden te snel één verhaal

Er is geen gedeelde oorzaak bekendgemaakt. Vier diensten die binnen een paar uur haperen kán een gedeeld probleem zijn, bij een clouddienst of een netwerkpartij, maar het kan net zo goed toeval zijn bij bedrijven die allemaal wekelijks incidenten hebben. Kijk in die historie en je ziet het meteen: op diezelfde 3 september staan bij Anthropic twee losse incidenten, want naast de melding over meerdere modellen liep er die middag ook een storing bij Claude Sonnet 5. Bij OpenAI staat naast ChatGPT en Codex nog een tweede melding van die nacht. In augustus staat er bij OpenAI bijna elke week wel iets.

Wij zijn hier streng op, en dat heeft een prijs die we eerlijk moeten noemen. Wachten op officiële bevestiging betekent dat je later bent dan de tijdlijn die om zes uur al “alles ligt plat” roept. Voor een gebruiker die op dat moment niets kan, is de vraag wie het bevestigt bovendien niet zo boeiend. Maar de rekening voor snel meepraten komt later, als iemand op basis van dat verhaal zijn hele werkwijze omgooit.

Zorg dat je het volgende uur niet stilvalt

Zet vanavond de statuspagina’s van de diensten die je echt gebruikt in een aparte bladwijzermap: status.openai.com, status.anthropic.com en status.x.ai. Duurt het langer dan een minuut, dan kijk je daar eerst. Sta je met een deadline, gebruik dan een tweede aanbieder voor die ene taak in plaats van tien keer opnieuw te versturen; een herhaalde prompt tijdens een storing kost je alleen maar tokens.

Dat je die keuze überhaupt hebt, is nieuw. Wie vorig jaar nog op één model bouwde, zat vast. Inmiddels staan er meerdere serieuze modellen naast elkaar, van Claude Fable 5.1 tot GLM-5.3, en het scheelt een middag als je vooraf hebt uitgezocht welke tweede optie je taak aankan.

De postmortems zeggen straks meer dan de tijdlijn van vanavond

OpenAI en Anthropic publiceren doorgaans binnen een paar dagen een terugblik op grotere incidenten. Staat daar bij allebei dezelfde onderliggende partij in, dan was dit inderdaad één storing met vier gezichten en is er reden om je afhankelijkheid opnieuw te bekijken. Blijft het bij twee losse verhalen, dan was dit een drukke donderdag.