15 augustus 2026 · bijgewerkt 14 augustus 2026
Er gaat een tip rond: sla +1 800 242 8478 op in je contacten en je hebt ChatGPT in WhatsApp. Dat nummer klopt — 242 8478 is C-H-A-T-G-P-T op de cijfertoetsen — en in Nederland werkt het gewoon. Maar tussen 15 januari en 13 juli 2026 werkte het helemaal niet, en dat het nu weer kan, danken we aan de Europese Commissie.
Wat er gebeurd is
Meta wijzigde begin dit jaar de voorwaarden van de WhatsApp Business API. Algemene AI-assistenten mochten er niet meer op draaien. Op 15 januari ging ChatGPT eruit, samen met de andere chatbots van derden. Ruim 50 miljoen mensen die het gebruikten stonden op zwart.
De Europese Commissie zag daar misbruik van een machtspositie in. Op 9 juni nam ze een voorlopige maatregel: Meta moest concurrerende AI-assistenten binnen vijf werkdagen weer toelaten, op straffe van een boete tot 10% van de wereldwijde jaaromzet. Dat noodinstrument was in zeventien jaar niet meer gebruikt.
Op 13 juli 2026 zette OpenAI ChatGPT terug op WhatsApp, in de hele Europese Economische Ruimte.
Wat dat voor jou betekent
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Werkt het in Nederland? | Ja. Nederland zit in de EER |
| Wie mag het nog meer? | De 27 EU-landen plus Noorwegen, IJsland en Liechtenstein |
| Daarbuiten? | Niet teruggekomen, geen datum aangekondigd |
| Heb je een account nodig? | Niet voor gewoon gebruik. Koppelen kan wel, dan onthoudt hij je gesprekken |
| Kost dat nummer geld? | Nee, het loopt over WhatsApp en dus over data, niet als sms naar Amerika |
Wat ik ervan vind
Handig, en tegelijk een rare constructie. Je praat met ChatGPT via een chatapp van Meta, over een nummer van OpenAI, omdat Brussel Meta daartoe verplicht heeft. Alle drie de partijen zitten in dat gesprek op een andere manier.
Inhoudelijk ziet WhatsApp je berichten niet — die zijn versleuteld — maar dat je met dit nummer chat en hoe vaak, is gewoon zichtbaar. En de inhoud gaat natuurlijk wél naar OpenAI, want anders krijg je geen antwoord. Het is een chatbot in je berichtenapp, geen privékluis.
Er is nog een reden om er nuchter over te doen: de toegang hangt aan een voorlopige maatregel. Voorlopig betekent voorlopig. Als die zaak anders afloopt, kan dit nummer opnieuw stilvallen.
Wat ik zou doen
Sla het op als je snel iets wil vragen zonder app te wisselen. Voor korte vragen onderweg is het prima. Voor lange gesprekken zit je beter in de ChatGPT-app zelf.
Koppel je account alleen als je de geschiedenis wilt. Doe je dat niet, dan begint elk gesprek blanco. Dat is voor sommige dingen juist prettig.
Zet er geen gevoelige dingen in. Geen klantgegevens, geen wachtwoorden, geen medische details. Dezelfde regel als in elke chatbot, alleen vergeet je hem sneller in een app waar je normaal met vrienden praat.
Veelgestelde vragen
Is dat nummer echt van OpenAI?
Ja, het is het geverifieerde 1-800-CHATGPT-contact. In WhatsApp zie je dat aan het verificatievinkje. Krijg je een ander nummer doorgestuurd met dezelfde belofte, dan is het dat niet.
Waarom stond het er dan tussenin niet?
Meta verbood algemene AI-assistenten op de WhatsApp Business API. Dat gold voor ChatGPT en voor de concurrenten.
Werkt het in het Nederlands?
Ja, je kunt gewoon Nederlands typen.
Blijft dit zo?
Onzeker. De terugkeer berust op een voorlopige maatregel van de Commissie, niet op een definitief besluit.